(20.03.2020, zuletzt aktualisiert am 20.01.2021)
Aktuelle Informationen zum Umgang mit COVID-19
Wir sind darin bestrebt auch weiterhin für Sie da zu sein. Doch aus gegebenem Anlass sind wir dazu angehalten, auch in Ihrem Interesse, Vorkehrungen zu treffen, um etwaige Gefährdungen auszuschließen. Unsere Maßnahmen im Einzelnen lauten daher wie folgt:
(1) Um den persönlichen Kontakt auf ein absolutes Minimum zu beschränken, versuchen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten alle Anliegen fernkommunikativ per Telefon, e-Mail und ggf. per Fernwartung zu lösen.
(2) Wir bieten unsere Dienstleistungen fortan ausschließlich vor Ort an. Eine persönliche Abgabe von Geräten wird damit bis auf Weiteres ausgesetzt. Die Zusendung von paketversandfähigen Sachen ist jedoch weiterhin möglich, sofern diese vorher ordentlich desinfiziert wurden.
(3) Im Rahmen des Vor-Ort-Services werden wir alle gebotenen Vorsichtsmaßnahmen umsetzen. Das heißt:
(I.) Es werden alle Aufträge, welche mehr als einen Mitarbeiter beanspruchen, bis auf Weiteres ausgesetzt.
(II.) Wir halten einen regelmäßigen Abstand von mindestens 1,5 m ein.
(III.) Das Händeschütteln und ähnliche Rituale zur Begrüßung und / oder Verabschiedung werden vermieden.
(IV.) Wir tragen eine Atemschutzmaske der Klasse FFP2. Handschuhe nur im Bedarfsfall, ersatzweise werden die Hände regelmäßig desinfiziert.
(4) Wir bitten auch Sie, im Rahmen eines rücksichtsvollen Miteinanders, folgende Punkte zu beachten:
(I.) Bitte sehen Sie davon ab, uns Getränke oder ähnliches anzubieten.
(II.) Bitte sehen Sie von Barzahlungen ab und weichen Sie nach Möglichkeit auf die Zahlung per SEPA-Überweisung aus.
(III.) Bitte vereinbaren Sie mit uns nur dann einen Termin, wenn Sie symptomfrei sind und keine Beschwerden haben.
(IV.) Bitte tragen auch Sie eine Atemschutzmaske der Klasse FFP2, mindestens jedoch einen einfachen Mund- und Nasenschutz.
Sollten sich seitens der Landes- und / oder Bundesregierung neue Erlasse und / oder Verordnungen ergeben, welche Auswirkungen auf unseren Service haben, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren. Dieser Artikel wird regelmäßig aktualisiert.
Wir sind uns sicher, dass wir diese Krise gemeinsam meistern werden. Bleiben Sie gesund!
Stay at home! Stay healthy! Stay tuned!