(20.03.2020, zuletzt aktualisiert am 15.11.2021)
Aktuelle Informationen zum Umgang mit COVID-19
Wir sind darin bestrebt auch weiterhin für Sie da zu sein. Doch aus gegebenem Anlass sind wir weiterhin dazu angehalten, auch in Ihrem Interesse, Vorkehrungen zu treffen, um etwaige Gefährdungen auszuschließen. Unsere Maßnahmen im Einzelnen lauten daher wie folgt:
(1) Um den persönlichen Kontakt auf ein absolutes Minimum zu beschränken, versuchen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten alle Anliegen fernkommunikativ per Telefon, e-Mail und ggf. per Fernwartung zu lösen.
(2) Wir bieten unsere Dienstleistungen fortan ausschließlich vor Ort an. Eine persönliche Abgabe von Geräten wird damit bis auf Weiteres ausgesetzt. Die Zusendung von paketversandfähigen Sachen ist jedoch weiterhin möglich.
(3) Im Rahmen des Vor-Ort-Services werden wir alle gebotenen Vorsichtsmaßnahmen umsetzen. Das heißt:
(I.) Wir halten einen regelmäßigen Abstand von >1,0 m ein.
(II.) Das Händeschütteln und ähnliche Rituale zur Begrüßung und / oder Verabschiedung werden vermieden.
(III.) Wir tragen eine Atemschutzmaske vom Typ FFP2.
(4) Wir bitten auch Sie, im Rahmen eines rücksichtsvollen Miteinanders, folgende Punkte zu beachten:
(I.) Bitte sehen Sie von Barzahlungen ab und weichen Sie nach Möglichkeit auf die Zahlung per SEPA-Überweisung aus.
(II.) Bitte vereinbaren Sie mit uns nur dann einen Termin, wenn Sie symptomfrei sind und keine Beschwerden haben.
(III.) Bitte tragen auch Sie eine Atemschutzmaske vom Typ FFP2, mindestens jedoch vom Typ IIR.
Sollten sich seitens der Landes- und / oder Bundesregierung neue Erlasse und / oder Verordnungen ergeben, welche Auswirkungen auf unseren Service haben, werden wir Sie selbstverständlich darüber informieren. Dieser Artikel wird regelmäßig aktualisiert.
Wir sind uns sicher, dass wir diese Krise gemeinsam meistern werden. Bleiben Sie gesund!
Stay at home! Stay healthy! Stay tuned!